Cam kết từ shb99

Chơi có trách nhiệm —
Giải trí bền vững

shb99 luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, chính sách bảo vệ người chơi và hướng dẫn nhận trợ giúp kịp thời — để bạn tận hưởng giải trí một cách có ý thức và bền vững.

Chỉ dành cho người từ 18+ Hỗ trợ 24/7 Tự giới hạn tài khoản
CHƠI AN TOÀN
shb99 Responsible Gaming

Sáu cam kết bảo vệ người chơi

shb99 xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi — minh bạch, công bằng và tôn trọng người chơi.

Giới hạn nạp tiền

Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ được tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.

Tạm dừng tài khoản

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, toàn bộ tính năng cá cược sẽ bị vô hiệu hóa để bạn có không gian suy nghĩ rõ ràng hơn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi theo ý muốn để duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

Xem lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều được lưu đầy đủ và minh bạch. Người chơi có thể theo dõi thói quen của mình bất cứ lúc nào để đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Hỗ trợ tận tình 24/7

Đội ngũ chăm sóc người chơi của shb99 luôn sẵn sàng qua Live Chat và Zalo. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ ngay — không phán xét, không áp lực.

18+

Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi

shb99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những tác hại của cờ bạc.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Tại shb99, chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và nạp tiền. Chúng tôi yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi có thể thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.

Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của mình hoặc của người khác để tham gia cá cược, hãy báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và bảo mật thông tin của bạn.

Xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký và rút tiền lần đầu.
Tài khoản bị khóa ngay nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
Không có nội dung quảng cáo nào hướng đến thanh thiếu niên.
Phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em để ngăn chặn truy cập.
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
18+
Giới hạn độ tuổi
100%
Minh bạch giao dịch
6
Công cụ tự bảo vệ

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cá cược có thể trở thành vấn đề nếu bạn không nhận ra những dấu hiệu sớm. Hãy dừng lại và suy nghĩ nếu bạn thấy mình trong những tình huống sau.

Cá cược vượt khả năng tài chính

Bạn đặt cược bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, hóa đơn, tiền thuê nhà hoặc vay mượn để tiếp tục chơi thay vì sử dụng khoản tiền giải trí riêng biệt.

Cố gắng "gỡ lại" thua lỗ

Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải chơi tiếp để lấy lại tiền đã mất thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại theo kế hoạch ban đầu.

Giấu giếm thói quen cá cược

Bạn nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền bỏ ra cho cá cược, hoặc cảm thấy xấu hổ khi ai đó hỏi về hoạt động này.

Lo lắng, bồn chồn khi không chơi

Bạn cảm thấy khó chịu, cáu kỉnh hoặc bất an khi không thể truy cập vào các trò cá cược, điều này ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc hàng ngày.

Mất kiểm soát thời gian

Bạn dự định chơi một giờ nhưng thực tế chơi nhiều giờ liên tục mà không nhận ra, ảnh hưởng đến giấc ngủ, công việc và các mối quan hệ.

Cá cược để trốn tránh thực tế

Bạn chơi để quên đi căng thẳng, lo âu hoặc vấn đề cá nhân thay vì tìm kiếm giải pháp thực sự. Đây là dấu hiệu cá cược đang trở thành cơ chế đối phó không lành mạnh.

Công cụ tự bảo vệ tại shb99

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi của mình. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản.

Giới hạn tài chính

Bạn hoàn toàn kiểm soát bao nhiêu tiền mình có thể nạp và đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.

  • Giới hạn nạp tiền hàng ngày: Đặt mức tối đa nạp trong 24 giờ để tránh chi tiêu quá mức trong một buổi chơi.
  • Giới hạn nạp tiền hàng tuần: Kiểm soát tổng chi tiêu cá cược theo tuần, phù hợp với ngân sách cá nhân.
  • Giới hạn nạp tiền hàng tháng: Mức giới hạn toàn diện nhất, giúp bạn lập kế hoạch tài chính dài hạn.
  • Giới hạn thua lỗ: Khi đạt ngưỡng thua đã đặt, tài khoản sẽ tự động không cho phép đặt cược thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.

Quản lý thời gian & tài khoản

Đôi khi bạn cần một khoảng thở. Các tùy chọn này giúp bạn tạo khoảng cách lành mạnh với cá cược.

  • Giới hạn thời gian mỗi phiên: Đặt thời lượng tối đa cho mỗi lần đăng nhập — từ 30 phút đến 4 giờ.
  • Tạm nghỉ ngắn hạn (Cool-off): Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian suy nghĩ lại.
  • Tự loại trừ dài hạn: Đình chỉ tài khoản từ 6 tháng đến 5 năm theo yêu cầu của người chơi.
  • Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục — biện pháp mạnh nhất cho ai cần dừng hẳn.

Lưu ý quan trọng: Tất cả giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức. Giới hạn tăng hoặc hủy bỏ sẽ chỉ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng. Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục "Cài đặt bảo vệ" hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Nguyên tắc cá cược khôn ngoan

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Dù bạn yêu thích poker, đá gà hay các trò nổ hũ tại shb99, hãy luôn tuân thủ những nguyên tắc này để bảo vệ bản thân và gia đình.

Chỉ dùng tiền dư Đặt ngân sách cố định Không đuổi thua lỗ Nghỉ ngơi thường xuyên Không chơi khi say rượu Đọc kỹ luật chơi
01

Chỉ cá cược bằng tiền bạn sẵn sàng mất

Hãy coi khoản tiền đặt cược như chi phí giải trí, tương tự xem phim hoặc đi ăn tối. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền trả nợ hay tiền tiết kiệm để cá cược.

02

Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi chơi

Quyết định trước bạn sẽ chơi bao lâu và bao nhiêu tiền. Khi đạt giới hạn đó, dừng lại ngay dù đang thắng hay thua — kỷ luật này bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính.

03

Không bao giờ cố gỡ lại sau khi thua

Cố gắng "gỡ lại" là sai lầm phổ biến nhất dẫn đến thua lỗ lớn hơn. Mỗi ván cá cược là độc lập — kết quả trước không ảnh hưởng đến kết quả sau.

04

Không cá cược khi đang trong trạng thái tiêu cực

Tránh chơi khi bạn đang buồn bã, căng thẳng, mệt mỏi hoặc đã sử dụng rượu bia. Trạng thái tinh thần không ổn định dễ dẫn đến quyết định sai và chi tiêu mất kiểm soát.

Biết khi nào cần tìm kiếm trợ giúp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cá cược, sự trợ giúp luôn có sẵn. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận ngay hôm nay.

Đội ngũ hỗ trợ shb99

Đội ngũ chăm sóc người chơi của shb99 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat và Zalo. Nếu bạn muốn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, cần tư vấn về thói quen cá cược hoặc muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ ngay — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Chia sẻ với gia đình và bạn bè

Nói chuyện thẳng thắn với người thân là bước đầu tiên quan trọng. Gia đình và bạn bè thường là nguồn hỗ trợ tinh thần mạnh mẽ nhất. Đừng ngại chia sẻ cảm xúc và khó khăn của bạn với những người bạn tin tưởng.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và xây dựng chiến lược phục hồi. Tại Việt Nam, bạn có thể tìm đến các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tâm lý uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Lời khuyên từ shb99

Cầu cứu trợ giúp không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối — đó là bằng chứng của sức mạnh và sự dũng cảm. Hàng nghìn người đã vượt qua được vấn đề cờ bạc với sự hỗ trợ đúng đắn. Bạn không đơn độc trong hành trình này. Đội ngũ shb99 luôn ở đây để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến nguồn hỗ trợ phù hợp nhất.

Live Chat 24/7 tiếng Việt
Zalo hỗ trợ kỹ thuật

Cam kết của shb99 với cộng đồng

shb99 hiểu rằng cá cược trực tuyến mang lại niềm vui và sự hồi hộp cho hàng triệu người chơi tại Việt Nam. Chính vì vậy, chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo rằng môi trường giải trí này luôn an toàn, công bằng và có kiểm soát.

Chúng tôi không bao giờ khuyến khích người chơi chi tiêu vượt khả năng của mình. Các chương trình khuyến mãi của shb99 được thiết kế để nâng cao trải nghiệm, không phải để tạo áp lực chi tiêu. Bất kỳ quảng cáo hay ưu đãi nào cũng đi kèm với điều kiện rõ ràng và minh bạch.

Chúng tôi cũng cam kết liên tục cải tiến hệ thống nhận diện hành vi cá cược có vấn đề. Khi hệ thống phát hiện các mẫu hành vi đáng lo ngại, đội ngũ chăm sóc người chơi sẽ chủ động liên hệ để cung cấp thông tin và hỗ trợ kịp thời.

Không gửi quảng cáo cho người đã tự loại trừ.
Không cho phép nạp tiền khi tài khoản đang bị tạm khóa.
Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và ứng phó với cờ bạc có hại.
Định kỳ rà soát và cải tiến các chính sách bảo vệ người chơi.
Công khai đầy đủ tỷ lệ thắng (RTP) của các trò chơi trên nền tảng.

Chính sách bảo vệ toàn diện

Bảo vệ trẻ vị thành niên
Xác minh độ tuổi bắt buộc, không có nội dung hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi.
Bảo mật dữ liệu cá nhân
Thông tin người chơi được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Trò chơi công bằng
Tất cả kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
Hỗ trợ không phán xét
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.

Giải trí có kiểm soát — Trải nghiệm bền vững

Hãy khám phá các trò chơi tại shb99 với tinh thần giải trí lành mạnh. Đặt giới hạn, chơi có ý thức và tận hưởng từng khoảnh khắc một cách trọn vẹn nhất.